聚焦海倫丨海倫鋼琴溫馨提醒您：購琴需謹慎，請通過正規渠道購買

2023-03-29

鋼琴作為樂器之王，受到了廣大消費者的青睞，鋼琴的需求量也是與日俱增，然而消費者在購琴路上波折巨多。

近日，某女士在不知對方姓名及身份證件的情況下，通過微信朋友圈消費18000多元購買了銷售人員宣稱價值35000元的海倫H-122鋼琴，原以為自己撿了大便宜，但是隨后她懷疑到貨的鋼琴貨不對板，后續維權過程中，由于無任何公司作為責任方，也無相應單據，現投訴無門，上當受騙。

經核驗，此琴外包裝紙箱顯示為海倫鋼琴，內部為無商標的雜牌鋼琴。

消費者請注意：

1、購買鋼琴請在海倫鋼琴線下授權經銷商門店，以及官方認證的線上平臺，如：天貓旗艦店、京東旗艦店、抖音官方旗艦店進行購買，不要輕信無官方授權的非法商家，以免購買到假琴損害自身權益。

2、第三方平臺如：閑魚、轉轉等二手交易平臺海倫鋼琴并未授權，請謹慎購買，選購海倫鋼琴，要認準官方店選購，以免上當受騙。

3、海倫鋼琴作為國內樂器知名品牌，其影響力越來越大，因此市場上出現許多二手翻新琴以假亂真，從而牟取暴利，二手翻新琴在質量保證和售后服務保障方面都存在很大的問題，對于來源不明的琴請大家一定要注意鑒別。

最后，如果您購買的鋼琴價格低于市場價很多，您需要更加謹慎小心，避免購買到假冒偽劣商品。

▲天貓旗艦店

▲京東旗艦店

▲抖音官方旗艦店

作為中國樂器龍頭企業，海倫鋼琴出售的每一架鋼琴都有嚴格的質量保障，配備產品說明書、產品保修證、合格證等，消費者可以在官網查詢當地海倫官方授權門店。

買琴是件愉快的事情，海倫鋼琴在此提醒大家：購琴需謹慎，請通過正規渠道購買，也希望廣大消費者能提高辨別能力，假冒偽劣的雜牌鋼琴對中國民族鋼琴品牌和消費者都是一種傷害。